Passar o turno
Contar o que aconteceu de forma curta, na ordem certa, sem esquecer o que importa.
O que a gente treina aquiDa sala para
Da sala para
o dia a dia da equipe.
Estas são situações de prática, não depoimentos de clientes. Cada equipe segue seu próprio ritmo.
Dar um aviso que gruda
Explicar um risco de um jeito simples, que a equipe lembra depois, sem soar como sermão.
Confirmar o entendimento
Fazer uma pergunta simples pra checar se a instrução ficou clara antes de seguir.
Vamos conversarVamos encontrar
Vamos encontrar
um jeito melhor de conversar.
Conte pra gente qual situação do dia a dia te incomoda.
Fortaleza · Atendimento em português
[email protected]